Цифровой помощник стал работать через соцсеть Вконтакте. Ежедневно Николай помогает записаться в поликлинику тысячам новосибирцев.
Сервис делает более доступными медицинские услуги. Благодаря ему необходимую информацию можно получить за 1-2 минуты в круглосуточном режиме. При этом не придется ждать ответа от оператора.
Медицинский чат-бот может не только записать к врачу, но и вызвать медработника домой. Также с его помощью можно получить консультации: как открыть больничный или обратиться за льготными лекарствами, как пройти медкомиссию, получить полис ОМС и что делать при острой зубной боли.
С августа для жителей Новосибирской области ввели новый сервис, который присылает уведомления о предстоящей записи к врачу. При этом пациенты могут тут же отменить, перенести запись. Это помогло снизить нагрузку на операторов регистратуры и высвободить в графике врачей больше времени за счет переносов и отмен.
Ранее мы рассказывали о том, что первый звонок прозвенел для пожилых студентов Красноярского края.
