Основатель пункта проката «У кота» Ангелина Ананских: «Клиенты приходят с конкретным запросом»

Дети постоянно растут. Их интересы меняются с каждым годом. И удовлетворить их бывает сложно для родителей. С такой проблемой столкнулась и мама Ангелина Ананских. Она поняла, что на все этапы взросления товаров не накупишь, поэтому решила открыть собственный пункт проката. Со временем он пополнился оборудованием для клининга.

О минимальных затратах, масштабировании и сотрудничестве с «Опорой России» – в нашем интервью.

С чего началась история вашего бизнеса?

— С рождения ребенка. Стало понятно, что дома становится все больше ненужных игрушек и товаров. Что-то было использовано пару раз, а что-то так и лежит без дела нетронутым. Случайно узнала про аренду эрго-рюкзака для малышей. Стало интересно, есть ли подобное в нашем городе. Оказалось, что активных предложений и нормально действующего бизнеса этого направления не было. Поэтому решила попробовать сама им заняться. Уже через две недели был первый клиент. Спрос появился сразу. Люди стали больше думать и подходить к вопросам рационально, поэтому так и получилось.

Поняли, что это актуально для Кузбасса?

— Если в семье есть дети, то очень актуально. Они быстро растут, поэтому многое быстро становится не нужным. Тот же эрго-рюкзак многим не нравится. Ребенка надо в него посадить, несколько дней походить и решить, покупать товар или нет. Та же проблема с электрокачелями и ходунками. Бывает такое: малыш в первый день ими пользуется активно, а через два дня они уже не нужны.

Сложности были при открытии?

— Все было очень даже просто. За две недели успели заказать все необходимое, обработать, запустить рекламу. Опубликовали всего один пост в соцсетях. У нас есть еще есть точка в Прокопьевске, там открылись тоже просто. Этот бизнес важно масштабировать. В целом он имеет сплошные плюсы. Еще у твоего ребенка куча игрушек всегда (улыбается). Если в других городах кто-то хочет запустить подобное направление, мы всегда рады помочь и поддержать. 

Какие товары пользуются особой популярностью?

— Я еще на старте посмотрела, что другие прокаты сдают в аренду и сделала выводы. Самое ходовое – это весы, когда нужно узнать вес ребенка. Еще качели активно берут. Для детей постарше успехом пользуются горки, спортивный комплекс, батут. Все это не купишь, так как хранить подобное просто негде в наших реалиях.

Насколько пункты проката в целом необходимы?

— С ростом цен стали меняться общие тенденции. Мужчины, например, хотят покататься на велосипеде. Берут его, а потом он просто стоит после 2-3 выходов на улицу. Или нужен шуруповерт на пару дней, который после этого будет просто валяться. Прокат спортинвентаря и инструментов как раз очень развит, как и аренда одежды для фотосессий. С детскими товарами сложнее, но люди помаленьку начинают понимать, что лучше взять что-то на короткий срок, чем покупать. Тем более, что бывает дефицит товара или просто нет возможности потратить большие деньги на приобретение. Было время, когда не было в продаже весов. Наличие проката тогда спасло многих мамочек.  

Что для родителей важно в первую очередь? О чем спрашивают?

— Страхи номер один – это чистота и безопасность. В этом случае рассказываем, что у нас есть специальное дезинфицирующее средство для обработки всех товаров. Оно подходит для детских игрушек и убивает всю опасную флору. Мы следим за этим вопросом. Если говорить про ингаляторы, то они замачиваются – вещь фактически индивидуальная, здесь особый подход. Также в прокате «У кота» все вещи кварцуются. Предусмотрены и сезонные генеральные уборки. Еще родителям важно, чтобы все было целым и в хорошем состоянии. С этим тоже нет проблем.  

Расскажите о сроках аренды и условиях.

— Аренда, как правило, начинается с недели, потом ее всегда можно продлить. Крупные товары, например, спорткомплекс, выгоднее брать на более длительный срок. Для осуществления сделки нужен паспорт. На месте будет заключен договор. Для дорогих товаров предусмотрен онлайн-расчет.

Что люди обычно спрашивают?

– Клиенты приходят с конкретным запросом, есть в наличии или нет. Для детей старше 2 лет уточняют уже, что есть в целом для такого возраста. И уже предлагаешь варианты.

Как пришло название? Почему «У кота»?

— В первый день родилась идея создания компании, на второй уже думали над названием. Понравился такой вариант. Он детский и яркий. Плюс котик – любимый персонаж ребенка. Часто именно «киса» становится первым словом малышей. Его легко выговорить.  

Товары у вас детские, но в один момент появилось оборудование для клининга…

— Да, в аренду можно взять моющий пылесос, пароочиститель, например. Еще в самом начале были такие мысли, но я боялась. Эти товары достаточно дорогие. Был страх, что возьмут и не вернут. Когда появилась Ольга Иванисова, мой надёжный партнёр, вновь вернулись к этому вопросу. Поняли, что берём. А то дети вырастают, клиенты уходят. А так они остаются с нами. Мы и мама труд облегчаем, и папам, и детей радуем!

Сколько нужно вложить денег в подобный бизнес, чтобы удачно стартовать?

— Если не снимать сразу помещение, а начинать из дома, то без клининга достаточно потратить 100 тысяч рублей на игрушки, упаковку, дезсредства. С пылесосом нужно еще тысяч 80. В целом для бизнеса вложения небольшие. Берешь по одной позиции каждого наименования и все.  В Прокопьевске уже в первый месяц был доход, мы тоже в Кемерове на него быстро вышли.

Вы будете участвовать в новом сезоне проекта «Женщины Кузбасса. Мы – бренд». Это значимо для вас?

— Это очень здорово, нам приятно! Долго думали и решились на участие. Мы активно входим в организацию «Опора России», сотрудничаем с Комитетом по развитию женского предпринимательства. Проект «Женщины Кузбасса. Мы – бренд» – наша следующая ступень развития. Благодаря «Опоре России» мы, к слову, познакомились с Ольгой. У нее был прокат детской одежды, у меня – товаров. Наши усилия объединились в большой цели – развитии и продвижении. 

Какая у вас миссия?

— Сейчас мы выходим к людям и развиваем культуру проката. Важная задача – рассказать о ней каждому кузбассовцу и объяснить, почему это удобно. Участвуем в мероприятиях, общаемся с клиентами и пытаемся рассказать о пользе прокатного бизнеса. Нас часто узнают, значит идем верным путем!  

Что хорошего ждет вас в будущем?

— Хорошая работа, новые знакомства, клиенты и партнеры, свершения и достижения. Верим, что мы расширим границы проката детских товаров, будем расти и развиваться!

Иван Крамер

Оставить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

пять × четыре =