Минэкономразвития России впервые представило рейтинг эффективности деятельности многофункциональных центров «Мои документы» за 2022 год. В число 35 самых результативных регионов вошла Кемеровская область.
Оценки выставляли по 33 показателям, а мониторинг осуществлялся по 4 основным направлениям:
- доступность для заявителей получения государственных и муниципальных услуг,
- качество,
- клиентоцентричность и сервисность обслуживания,
- уровень внедрения цифровых технологий и применение в МФЦ новаторских решений.
В Кузбассе сеть МФЦ работает с 2011 года, на сегодняшний день она состоит из 545 окон обслуживания в 39 офисах.
По итогам Всероссийского конкурса программы «100 лучших товаров России» 2022 года «УМФЦ Кузбасса» стало его дипломантом и получило право использовать серебряный знак «100 лучших товаров России».
