Как затянутый ремонт помог запустить компанию в Кемерове

Современные дизайнерские решения используют сочетание стилей, технологий и материалов, чтобы преобразовать привычные интерьеры квартир. Минимализм и скандинавский стиль становятся все более популярными.

О создании уютных и гармоничных пространств не понаслышке знают наши сегодняшние герои: основатели студии дизайна и отделки SDO Джамиля Яшморзова (далее – Д.) и Сергей Пак (далее – С.). Узнали у них о запуске проекта в рамках крупной компании, трендах, работе в ЖК «Парковый» и рецепте квартиры мечты. 

Как развита сфера дизайна и отделки в Кузбассе сегодня?

С.: В целом по стране очень сильно актуальна тема дизайна. Потому что все стремятся к таким интересным ремонтам, следят за тенденциями, хотят сделать что-то современное. Появилось много разных материалов. Все застройщики постепенно приходят к тому, чтобы сдавать свои объекты с отделкой. Этот тренд давно идет – начался он с Европы. И до Кемерова добрался: вы можете купить квартиру, а там уже будут висеть шторы и туалетная бумага (улыбается).

Люди часто берут жилье в ипотеку. Поэтому дополнительно вытащить какие-то средства на ремонт тяжело. Хочется купить все сразу и не заморачиваться.

Как началась история собственной компании?

С.: С личного опыта. Когда-то я делал ремонт и рассчитывал на определенный бюджет. Нанял строителя и дизайнера по рекомендациям знакомых. Сроки растянулись, и это было ощутимо: жил на съемной квартире, бюджет увеличился, потому что задачи экономить мои деньги у работников не было. 

На фоне этого всего пришло понимание, что хотелось бы дать людям возможность приобрести конечный результат за определенные деньги.

Д.: Начинали запускаться в рамках компании «Мера», потому что были ее сотрудниками.

С.: Мы с Джамилей продавали недвижимость. Руководители давали возможность развиваться. Я предложил заняться ремонтом квартир – дали добро.  Тогда это был просто отдел, который перерос в собственную компанию. Сегодня являемся подрядной организацией для многих застройщиков и компанией, у которой может заказать ремонт любой желающий. В 2020 году произошел ребрендинг. Сейчас нас все знают как студию дизайна и отделки SDO.

Расскажите об особенностях своей работы.

Д.: У нас можно сделать черновой ремонт, под ключ (клиент выбирает из нескольких готовых решений) и ремонт комфорт-класса – варианты будущей квартиры предоставляются в каталогах. Дизайнер учитывает пожелания.

У вас большая команда?

С.: Дизайнеры, снабженцы, руководители проектов, прорабы, менеджеры, отделочники – всего порядка 80 человек.

Вы оба – руководители. Как разделяете обязанности?

С.: Ответственность распределена по направлениям. Я отвечаю за крупные объекты: коммерческие помещения, места общего пользования, школы. Также на мне финансовые вопросы. Джамиля занимается квартирами, рекламой и продвижением. Мы всегда подхватываем вопросы друг друга, если кто-то в отпуске. В команде все ребята опытные, они тоже могут решать важные дела в наше отсутствие.

Есть ли рецепт квартиры мечты?

Д.: Для каждого он будет свой. Например, дизайнер говорит, что вот такой стиль будет классно смотреться. А клиент всю жизнь мечтал именно о зеленой плитке, о других цветах не хочет слышать. Как тут найти этот рецепт?

С.: Если сравнивать ремонты 2015 года и 2024-го, то это просто небо и земля. Мы постоянно стараемся что-то улучшать, добавлять новые материалы.

Д.: Когда квартира готова, люди уже в ней живут какое-то время, мы предлагаем сделать фотосессию объекта – смотрим, все ли мы сделали качественно. Обзваниваем клиентов, у которых проводили черновой ремонт. Узнаем, как дела со стенами, потолком и так далее, чтобы сделать выводы и внести какие-то изменения.

Бывали случаи, когда вы полностью копировали идею другой квартиры?

Д.: Любой проект вообще не похож на другой — все разные. С каждым годом они все сложнее. Ведь клиенты тоже смотрят интернет, видят актуальные иллюстрации, следят за модой.

А что сегодня в тренде?

Д.: Широкоформатная плитка в ванной комнате, системы умного дома, скрытые профили, встроенная в отделку мебель. Много разных современных решений появилось.

Вы работаете с рядом застройщиков, в том числе и с «Атмосферой». Как начали взаимодействие с девелопером?

С.: Работая в «Мере», познакомились со многими из руководителей строительных компаний города. Все знают нас с положительной стороны: мы отвечаем за свои слова и действия.

Пока удалось поработать только в ЖК «Парковый» группы компаний «Атмосфера», ждем сдачи следующих объектов.

Договор люди заключают или напрямую с нами, или с застройщиком.

Вам самим нравится «Парковый»? Что можете сказать о комплексе?

Д.: Мне нравятся дома и внутренние пространства. Рассматривала вариант приобретения квартиры здесь. Коммерция на первом этаже – круто. Спустился и купил себе продукты в любой момент. Очень удобно.

С.: Ребята не задумываются о том, как просто быстрее построить и собрать деньги – им важно сделать действительно что-то красивое, современное и комфортное для людей. И парк рядом, утки плавают в водоеме. Помню времена, когда на этом месте было заброшенное озеро. 

Что вас вдохновляет на работу?

Д.: Всегда приятно, когда пишут отзывы и благодарят лично. В этот момент вырастают крылья, появляется желание реализовывать новые проекты. Еще мы очень любим приходить к клиентам через год, чтобы посмотреть, как они обустроились за это время.

С.: Важно получать обратную связь. Я тут обратил внимание на то, что меня в городе знают многие, а я их нет. Понимаю, что это люди, которым нас ранее порекомендовали.

Как правильно выстроить общую коммуникацию с клиентом, чтобы он полностью доверился студии, которая будет заниматься его квартирой?

Д.: Нужно понять его потребности и искренне хотеть помочь. Если ты действительно решишь вопросы клиента, то все будут довольны.

С.: Мы делаем ремонт за 3-4 месяца. Зачастую люди тратят на это больше времени. Клиенты знают, что наша студия выполнит работу быстро и качественно.

Что хорошего ждет вас в будущем?

С.: Есть много идей. Будем расти и развиваться – рынок позволяет это делать. Нам нравится жить в кайф в родном городе и заниматься своим бизнесом!

Реклама. ООО «СЗ «Парковый», ИНН 4205391232, erid: LjN8Kbcwd