«Кузбассэнергосбыту» вручили специальный диплом Всероссийского конкурса «Лучшая энергосбытовая компания России». Члены жюри отметили выдающиеся показатели акционерного общества по минимизации времени очного обслуживания клиентов. Теперь люди проводят в офисе в среднем на пять минут меньше, чем раньше
«В прошлом году мы приложили все усилия, чтобы избежать очередей – не только ради комфорта потребителей, но и для профилактики распространения коронавируса. Хоть мы оптимизировали работу специалистов, предпочтение лучше отдать интерактивным сервисам: приложению «Платосфера» и личному кабинету», – рассказала директор департамента по реализации электроэнергии гражданам-потребителям ПАО «Кузбассэнергосбыт» Инна Бак.
Всего в конкурсе приняли участие 58 компаний из 64 регионов. Было представлено четыре номинации.
